DVOŘÁK PERSONAL CZ s.r.o.

RÁMCOVÁ SMLOUVA O SPOLUPRÁCI – Kontrolor OSVČ

dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Verze 0.7 | Platná od 31. 5. 2026

ČLÁNEK I – SMLUVNÍ STRANY

1.1 Objednatel (provozovatel platformy)

(dále jen „Dvořák Personal” nebo „Objednatel“)

1.2 Kontrolor (zhotovitel)

(dále jen „Kontrolor” nebo „Zhotovitel“)

ČLÁNEK II – DEFINICE POJMŮ

ČLÁNEK III – PŘEDMĚT SMLOUVY A POVAHA VZTAHU

3.1 Předmětem této smlouvy je úprava podmínek spolupráce při provádění kontrol léčebného režimu zaměstnanců zákazníků Dvořák Personal dle § 192 zákoníku práce, a to prostřednictvím platformy dvorakpersonal.cz.

3.2 Kontrolor vykonává svoji činnost jako samostatný podnikatelský subjekt – OSVČ. Není zaměstnancem, zástupcem ani agentem Dvořák Personal. Kontrolor jedná vlastním jménem, na vlastní účet, vlastní odpovědnost a vlastní náklady. Dvořák Personal nevykonává nad Kontrolorem žádnou přímou personální, pracovní ani organizační kontrolu.

3.3 Kontrolor má právo přijímat zakázky i od jiných subjektů a spolupracovat s jinými obchodními partnery. Tato smlouva nezakládá výhradnost. Případné využití subdodavatele vyžaduje předchozí písemný souhlas Dvořák Personal.

3.4 Kontrolor si sám organizuje způsob výkonu kontrolní činnosti, včetně volby času provedení kontroly, trasy a přepravy. Dvořák Personal nestanoví pracovní dobu ani místo výkonu práce – zákazník zadává adresu kontrolovaného zaměstnance a platí lhůta výjezdu, nikoli pevná směna.

3.5 Kontrolor nese odpovědnost za výsledek kontroly, obsah protokolu a veškeré škody způsobené třetím stranám při výkonu kontrolní činnosti. Dvořák Personal za jednání Kontrolora při kontrole neodpovídá.

3.6 Dvořák Personal zajistí: provoz a dostupnost platformy, zpřístupnění zakázek Kontrolorovi v jeho oblasti, příjem protokolu a jeho doručení zákazníkovi, a vystavení daňového dokladu zákazníkovi. Dvořák Personal nenese odpovědnost za to, zda zákazník zakázku zadá, ani za výsledek pracovněprávního sporu zákazníka s jeho zaměstnancem.

3.7 Rámcová povaha smlouvy a jednotlivé zakázky jako dílo

Tato smlouva je rámcovou smlouvou dle § 1746 odst. 2 občanského zákoníku. Sama o sobě nezakládá závazek Kontrolora přijmout jakoukoli zakázku ani závazek Dvořák Personal zakázku nabídnout — konkrétní závazky vznikají až přijetím jednotlivé zakázky.

Každá Kontrolorem přijatá zakázka je samostatnou dílčí smlouvou o dílo dle § 2586 a násl. občanského zákoníku, uzavřenou okamžikem dobrovolného přijetí zakázky Kontrolorem v systému. Kontrolor je zhotovitelem díla, jímž je provedení kontroly léčebného režimu a vyhotovení protokolu. Na každou dílčí smlouvu o dílo se vztahují ustanovení této rámcové smlouvy. Výsledková povaha díla (odměna výhradně za dokončenou zakázku) odpovídá samostatnému podnikání Kontrolora dle čl. XVII.

ČLÁNEK IV – REGISTRACE, SOUHLAS A CONSENT LOG

4.1 Elektronické uzavření smlouvy

Smlouva je uzavírána elektronicky při registraci Kontrolora v systému na dvorakpersonal.cz. Zaškrtnutím příslušného checkboxu Kontrolor:

• prohlašuje, že je osobou oprávněnou uzavřít tuto smlouvu (jedná vlastním jménem jako OSVČ s platným živnostenským oprávněním),
• prohlašuje, že se s touto smlouvou (verze 0.7) plně seznámil a souhlasí s jejím závazným zněním,
• souhlasí se zpracováním svých osobních údajů Dvořák Personal za účelem vedení evidence kontrolorů, úhrady odměn a provozu platformy dle čl. X.

Souhlas se smlouvou, verzí dokumentu, datem, časem, IP adresou, user agentem prohlížeče a SHA-256 hashem záznamu je zaznamenán v systému (consent log). Kontrolorovi je odeslán potvrzovací email s odkazem na platné znění smlouvy.

4.2 Vstupní ověření v ARES jako podmínka schválení

Po dokončení registrace systém ověří IČO Kontrolora v registru ARES. Ověření potvrzuje, že Kontrolor existuje jako ekonomický subjekt, není zaniklý ani v likvidaci, je osobou samostatně výdělečně činnou, neplátcem DPH a má aktivní živnostenské oprávnění.

Bez úspěšného ověření v ARES nelze účet Kontrolora schválit ani aktivovat. Ověření v ARES je první a nezbytnou podmínkou; teprve po něm následuje ověření totožnosti dle čl. VI a schválení Dvořák Personal. Je-li registr ARES v okamžiku registrace dočasně nedostupný, ověření proběhne automaticky, jakmile bude registr opět dostupný; dočasná nedostupnost registru není na újmu Kontrolorovi a nezakládá zamítnutí registrace. Zjistí-li ověření, že subjekt neexistuje, zanikl, je v likvidaci, v insolvenci, je plátcem DPH nebo nemá aktivní živnostenské oprávnění, účet nelze schválit a Kontrolor je o tom informován.

4.3 Aktivace účtu

Aktivace účtu Kontrolora je podmíněna splněním všech těchto podmínek:

• úspěšným vstupním ověřením v registru ARES (čl. 4.2),
• úspěšným ověřením totožnosti Kontrolora (datovou schránkou OSVČ nebo osobně – viz čl. VI),
• odsouhlasením smlouvy checkboxem v systému,
• schválením Dvořák Personal.

Do aktivace účtu není Kontrolor oprávněn přijímat zakázky prostřednictvím platformy.

4.4 Aktualizace souhlasu při změně smlouvy

Při každé změně smlouvy (nová verze) je Kontrolor při přihlášení do systému vyzván k odsouhlasení nového znění. Souhlas se uděluje kliknutím na tlačítko „Souhlasím s novou verzí smlouvy” v profilu Kontrolora nebo na stránce /souhlas-kontrolora/. Bez udělení souhlasu není možné přijímat zakázky. Každý souhlas je zaznamenán v consent logu s verzí dokumentu, datem, časem, IP adresou a SHA-256 hashem. Kontrolor má právo smlouvu nepodepsat a od spolupráce odstoupit dle čl. XII.

ČLÁNEK V – ZPŮSOB ZADÁVÁNÍ A PŘIJÍMÁNÍ ZAKÁZEK

5.1 Zpřístupnění zakázky a samoobslužné přijetí

Po zadání zakázky zákazníkem je zakázka automaticky zpřístupněna Kontrolorům, v jejichž schválené oblasti se nachází místo plnění, a to prostřednictvím platformy a emailové notifikace. Zakázky jsou Kontrolorům zpřístupněny v režimu samoobsluhy: zakázku získá ten Kontrolor, který si ji jako první dobrovolně převezme.

Dvořák Personal Kontrolorovi jednotlivé zakázky nepřiděluje příkazem ani neurčuje, kterou zakázku má provést. Dvořák Personal je oprávněn nabídnout konkrétní zakázku konkrétnímu Kontrolorovi (zejména v oblastech se slabším pokrytím); taková nabídka pouze zpřístupní zakázku Kontrolorovi k dobrovolnému převzetí a nezakládá povinnost Kontrolora ji přijmout. Tím je zachována povaha vztahu jako spolupráce nezávislých podnikatelů (čl. XVII).

5.2 Přijetí zakázky

Přijetí zakázky je výhradně na dobrovolném rozhodnutí Kontrolora. Kontrolor není povinen žádnou zakázku přijmout. Kontrolor přijme zakázku kliknutím na příslušné tlačítko v systému. Okamžikem přijetí začíná plynout lhůta výjezdu.

Dvořák Personal nezaručuje zákazníkovi přiřazení konkrétního Kontrolora ani neposkytuje zákazníkovi identifikaci Kontrolora v rozsahu přesahujícím účel provedení kontroly.

5.3 Povinnosti po přijetí zakázky

Po přijetí zakázky je Kontrolor povinen:

• provést fyzickou kontrolu na zadané adrese v rámci lhůty výjezdu,
• vyplnit protokol o kontrole v systému bezodkladně po provedení kontroly, nejpozději do uplynutí lhůty výjezdu,
• nahrát fotodokumentaci dle čl. VIII.

5.4 Odmítnutí nebo nemožnost plnění

Pokud Kontrolor nemůže přijatou zakázku splnit, je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit prostřednictvím systému. Pokud Kontrolor zakázku přijal a protokol nepodá do uplynutí lhůty výjezdu, zakázka se stává propadlou dle čl. IX a odměna Kontrolorovi nevzniká.

5.5 Změna adresy zaměstnance

Pokud zákazník stornuje zakázku z důvodu změny adresy zaměstnance a zadá novou zakázku, Kontrolor nemá nárok na žádnou kompenzaci za stornem zrušenou zakázku, i pokud již na adresu vyjel. Storno zákazníkem je vždy zdarma a bez nároku na kompenzaci vůči Kontrolorovi.

5.6 Vrácení přijaté zakázky a smluvní pokuta

Kontrolor může vrátit přijatou zakázku zpět do volných zakázek BEZ smluvní pokuty pouze pokud jsou splněny obě podmínky současně: (1) vrátí ji do 2 hodin od přijetí A ZÁROVEŇ (2) do uplynutí lhůty výjezdu zbývá více než polovina (Klasik: zbývá 36 hodin a více, Expres: zbývá 24 hodin a více). Nesplňuje-li Kontrolor kteroukoli z těchto podmínek, nastupuje smluvní pokuta za vrácení zakázky.

Aktuální výše smluvních pokut za vrácení zakázky i za propadnutí zakázky je Kontrolorovi vždy viditelná v jeho profilu na platformě pod sekcí Volné zakázky. Přijetím zakázky Kontrolor potvrzuje, že byl s aktuální výší pokut seznámen. Dvořák Personal je oprávněn výši pokut měnit s oznámením Kontrolorovi minimálně 15 dní předem emailem. Pokuty jsou globální — stejné pro všechny Kontrolory. Pokuta se odpočítá ze samofaktury v daném zúčtovacím období.

Změna sazeb pokut a odměn se týká výhradně zakázek přijatých po datu účinnosti změny. Přijaté zakázky se vždy řídí sazbami platnými v okamžiku jejich přijetí Kontrolorem.

5.7 Signalizace „na cestě” a dočasná ochrana zakázky

Kontrolor může po přijetí zakázky v systému signalizovat, že vyjíždí k provedení kontroly (tlačítko „Už jedu”). Po dobu 3 hodin od této signalizace je zakázka dočasně chráněna: zákazník ji nemůže stornovat a Kontrolor ji nemůže vrátit do volných zakázek. Účelem je ochránit Kontrolora po dobu cesty na místo kontroly.

Tuto signalizaci může Kontrolor u jedné zakázky využít nejvýše třikrát. Po vyčerpání tří signalizací již další signalizace storno zákazníka neblokuje — Kontrolor v takovém případě vyjíždí na vlastní riziko, že zákazník zakázku v mezičase stornuje. Po uplynutí 3hodinového okna se možnost storna i možnost vrácení automaticky obnovují.

S touto dočasnou ochranou nejsou spojeny žádné smluvní pokuty ani platby. Stornuje-li zákazník zakázku mimo chráněné okno, platí čl. 5.5 — storno je zdarma a bez nároku Kontrolora na kompenzaci.

ČLÁNEK VI – OVĚŘENÍ IDENTITY A ŽIVNOSTENSKÉHO OPRÁVNĚNÍ

6.1 Ověření totožnosti Kontrolora

Po úspěšném vstupním ověření v ARES (čl. 4.2) ověřuje Dvořák Personal totožnost Kontrolora jedním z následujících způsobů:

• (a) Datovou schránkou OSVČ. Kontrolor odešle ověřovací kód (KON kód) vygenerovaný systémem z datové schránky OSVČ svázané s jeho IČO na datovou schránku Dvořák Personal CZ s.r.o. (ID: jbmnru8). Odesláním KON kódu z datové schránky OSVČ Kontrolor prokazuje, že je skutečným držitelem IČO a datové schránky. Tato zpráva je systémem uchována jako důkaz o ověření totožnosti. Náklady na zaslání zprávy nese Kontrolor jako součást nákladů svého podnikání.
• (b) Osobně. Pokud se Kontrolor osobně dostaví k Dvořák Personal a předloží platný doklad totožnosti, ověří Dvořák Personal totožnost na místě. O osobním ověření je proveden záznam, jehož součástí může být i kopie předloženého dokladu uchovaná pro účely doložení provedeného ověření. Osobní ověření nahrazuje ověření datovou schránkou dle písm. (a); nenahrazuje však vstupní ověření v ARES, které je vyžadováno vždy.

Ověření totožnosti se provádí jednou při registraci. Bez úspěšného vstupního ověření v ARES nelze účet Kontrolora schválit žádným ze způsobů ověření totožnosti.

6.2 Průběžná denní kontrola v ARES

Dvořák Personal provádí automatizovanou denní kontrolu stavu Kontrolora v registru ARES — zejména existence subjektu, stavu živnostenského oprávnění a statusu neplátce DPH.

Zjistí-li denní kontrola zánik subjektu, přerušení nebo zánik živnostenského oprávnění, nebo že se Kontrolor stal plátcem DPH, je zahájena 30denní výpovědní lhůta ze strany Dvořák Personal (čl. XII.2). Po dobu této lhůty Kontrolor nemůže přijímat nové zakázky; již přijaté nedokončené zakázky jsou automaticky vráceny do volných zakázek a ostatní Kontroloři v oblasti jsou notifikováni. Kontrolor je o zahájení výpovědní lhůty a jejím důvodu informován emailem.

Ochrana proti chybnému zásahu. Výpovědní lhůta z důvodu zjištěného nesouladu se zahájí pouze tehdy, zjistí-li denní kontrola tentýž nesoulad ve dvou po sobě následujících bězích. Zjistí-li jediný běh nesoulad a následující běh jej nepotvrdí, výpovědní lhůta se nezahájí. Je-li registr ARES v okamžiku kontroly dočasně nedostupný, kontrola nemění stav žádného účtu a opakuje se v dalším běhu; dočasná nedostupnost registru nemá pro Kontrolora žádné nepříznivé následky.

Domnívá-li se Kontrolor, že byl do výpovědní lhůty zařazen na základě chyby v ARES, může v jejím průběhu požádat o obnovení spolupráce prostřednictvím svého profilu (čl. XII.2) a doložit aktuální výpis z živnostenského rejstříku.

6.3 Povinnost hlásit změny

Kontrolor je povinen neprodleně (nejpozději do 3 pracovních dní) informovat Dvořák Personal o:

• přerušení nebo zániku živnostenského oprávnění,
• změně IČO, místa podnikání nebo bankovního účtu,
• tom, že se stal plátcem DPH,
• zahájení insolvenčního řízení nebo exekuce.

Porušení oznamovací povinnosti je závažným porušením smlouvy dle čl. XII.3.

6.4 Odpovědnost Kontrolora za status OSVČ

Kontrolor plně odpovídá za udržování svého statusu OSVČ po celou dobu spolupráce. Je povinen: a) mít po celou dobu spolupráce platné a nepozastavené živnostenské oprávnění, b) hradit si veškeré odvody na sociální a zdravotní pojištění, daň z příjmů a veškeré další zákonné povinnosti OSVČ, c) jednat vlastním jménem, na vlastní účet a na vlastní odpovědnost. Kontrolor uděluje Dvořák Personal souhlas s prověřováním svého IČO a živnostenského oprávnění prostřednictvím ARES po celou dobu trvání spolupráce.

ČLÁNEK VII – ODMĚNA A FAKTURACE

7.1 Výše odměny

Aktuální výše odměn za Kontrolu Klasik a Kontrolu Expres je vždy zveřejněna v profilu Kontrolora na platformě pod sekcí Volné zakázky. Kontrolor vidí odměnu u každé konkrétní zakázky před jejím přijetím a rozhoduje se výhradně na základě těchto informací. Přijetím zakázky Kontrolor potvrzuje souhlas s odměnou platnou v okamžiku přijetí.

Dvořák Personal může Kontrolorovi nabídnout individuální výši odměny odlišnou od globální sazby — například za zakázky v oblastech se slabším pokrytím nebo za expresní zakázky. Individuální odměna je Kontrolorovi zobrazena v profilu jako nabídka. Kontrolor individuální odměnu přijímá nebo odmítá svým rozhodnutím přijmout nebo nepřijmout zakázku — nikdy mu není přiřazena bez jeho souhlasu. Individuální odměna se vztahuje výhradně na zakázky přijaté po jejím zobrazení v profilu.

Odměna je vázána výhradně na výsledek — dokončenou zakázku, tj. odeslaný protokol v rámci lhůty výjezdu. Za propadlou zakázku odměna nevzniká — Kontrolor nese podnikatelské riziko za přijaté a nesplněné závazky. Za stornovanou zakázku zákazníkem odměna nevzniká — storno zákazníkem je součástí podnikatelského rizika Kontrolora jako OSVČ.

Dvořák Personal je oprávněn výši globální odměny změnit s oznámením Kontrolorovi minimálně 15 dní předem emailem. Pokud Kontrolor se změnou nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět dle čl. XII bez sankce. Změna odměny se týká výhradně zakázek přijatých po datu účinnosti změny — zakázky přijaté před změnou se řídí odměnou platnou v okamžiku jejich přijetí.

7.2 Samofakturace (self-billing)

Smluvní strany sjednávají samofakturu (self-billing) dle § 28 odst. 5 zákona č. 235/2004 Sb. o DPH. Dvořák Personal vystavuje daňové doklady jménem Kontrolora na základě dokončených zakázek. Kontrolor s tímto způsobem fakturace souhlasí a není povinen vystavovat faktury sám.

Zúčtovací období a termíny úhrady:

• Období 1.–15. dne v měsíci — samofaktura generována automaticky 16. dne, úhrada odměny nejpozději do 25. dne téhož měsíce.
• Období 16.–poslední den měsíce — samofaktura generována automaticky 1. následujícího měsíce, úhrada odměny nejpozději do 10. následujícího měsíce.

Součástí samofaktury je přehled dokončených zakázek v daném období včetně případných odpočtů pokut a převodu záporného salda z předchozího období.

Doručení samofaktury. Samofaktura je Kontrolorovi doručena dvěma způsoby:

• emailem jako PDF příloha v okamžiku zpracování úhrady,
• ke stažení v profilu Kontrolora na platformě v sekci „Moje samofaktury”, kde jsou trvale dostupné všechny samofaktury za celou dobu spolupráce.

Kontrolor je oprávněn kdykoli během trvání spolupráce stáhnout libovolnou ze svých samofaktur z profilu na platformě. Samofaktura slouží Kontrolorovi jako oficiální daňový doklad pro účely jeho daňového přiznání.

Archivace samofaktur po ukončení spolupráce. V okamžiku faktického ukončení přístupu Kontrolora k platformě (tj. po uplynutí 30denní výpovědní lhůty dle čl. XII.2, nebo při okamžitém ukončení dle čl. XII.3) Dvořák Personal automaticky odesílá Kontrolorovi na jeho registrovaný email kompletní archiv všech samofaktur za celou dobu spolupráce ve formátu PDF. Kontrolor bere na vědomí, že zákonná archivační lhůta pro daňové doklady OSVČ vedoucí daňovou evidenci činí minimálně 3 roky od uplynutí lhůty pro podání daňového přiznání za příslušné zdaňovací období. Dvořák Personal uchovává samofaktury v systému po celou zákonnou lhůtu a je schopen je Kontrolorovi na vyžádání opětovně zaslat i po ukončení spolupráce, nejpozději však do 10 let od vystavení.

Pokud je u Kontrolora zahájena výpovědní lhůta z důvodu přerušení nebo zániku živnosti, jsou všechny zakázky dokončené do okamžiku zjištění přerušení uhrazeny v nejbližším termínu úhrady.

7.3 Podmínka neplátcovství DPH

Podmínkou spolupráce je, že Kontrolor není a po celou dobu trvání smlouvy nesmí být plátcem DPH dle § 94 zákona č. 235/2004 Sb. Samofaktura se vystavuje vždy bez DPH. Stane-li se Kontrolor plátcem DPH, je povinen tuto skutečnost neprodleně, nejpozději do 3 pracovních dní, oznámit Dvořák Personal emailem. Dvořák Personal je v takovém případě oprávněn spolupráci okamžitě ukončit dle čl. XII.3. Tato skutečnost může být rovněž zjištěna denní kontrolou v ARES dle čl. 6.2. Porušení oznamovací povinnosti je závažným porušením smlouvy dle čl. XII.3.

7.4 Prodlení s platbou

Při prodlení Dvořák Personal s úhradou odměny delším než 14 dní od splatnosti má Kontrolor nárok na zákonný úrok z prodlení dle § 1970 OZ.

7.5 Vady díla a sleva z ceny díla

Vykazuje-li dokončená zakázka vadu díla — zejména nesprávný, neúplný nebo neprůkazný protokol či fotodokumentaci v rozporu s čl. VIII a XXIII — má Dvořák Personal dle § 2615 ve spojení s § 2107 občanského zákoníku právo na přiměřenou slevu z ceny díla (odměny) odpovídající rozsahu vady. Sleva se odečte ze samofaktury v příslušném zúčtovacím období a je na ní vyznačena samostatnou položkou „Sleva z ceny díla”. Kontrolor je o slevě informován emailem s uvedením zakázky a důvodu a má právo se k ní ve lhůtě 14 dní vyjádřit. Právo na slevu z ceny díla nevylučuje právo Dvořák Personal na náhradu škody dle § 2913 ani na smluvní pokuty dle čl. XIV.

ČLÁNEK VIII – FOTODOKUMENTACE, VIDEO A GPS METADATA

8.1 Povinná a volitelná fotodokumentace

Kontrolor je povinen pořídit minimálně 1 fotografii, maximálně 3 fotografie. Systém bez minimální jedné fotografie nedovolí odeslat protokol.

Povinná fotografie (1 ks): domovní zvonek nebo jmenovka se jménem zaměstnance — primární důkaz přítomnosti na správné adrese.

Volitelné fotografie (až 2 další ks): číslo dveří nebo číslo bytu, dopisní schránka zaměstnance nebo pohled na budovu z veřejného prostranství.

8.2 Zákaz fotografování osob

Kontrolor nesmí fotografovat zaměstnance ani jiné osoby identifikovatelné ze snímku – § 84 OZ. Porušení tohoto zákazu je závažným porušením smlouvy dle čl. XII.3 a může zakládat trestní odpovědnost Kontrolora.

8.3 GPS metadata

Fotografie pořízené Kontrolorem při výkonu kontroly obsahují GPS metadata sloužící jako důkaz o provedení kontroly na správném místě. Systém automaticky ověřuje, zda GPS souřadnice fotografie odpovídají adrese zakázky s tolerancí 500 metrů. Fotografie musí být pořízena nejpozději 30 minut před odesláním protokolu. Geolokace musí být v telefonu Kontrolora zapnuta při pořizování fotodokumentace. Kontrolor bere na vědomí, že GPS metadata jsou zpracovávána jako součást protokolu a uchovávána dle čl. X.

8.4 Nahrání fotografií

Kontrolor je povinen nahrát fotodokumentaci do systému bezodkladně po provedení kontroly jako součást protokolu. Fotografie bez GPS metadat nebo pořízená dále než 500 metrů od adresy zakázky budou systémem odmítnuty.

8.5 Video z kontroly

Kontrolor může jako součást protokolu pořídit a do systému nahrát video z provedení kontroly dokumentující příchod na adresu a okolnosti kontroly. Video se nahrává výhradně prostřednictvím platformy a slouží zákazníkovi jako důkaz o provedení kontroly. Pořízení videa je dobrovolné a nenahrazuje povinnou fotodokumentaci dle čl. 8.1.

Zákaz natáčení osob. Stejně jako u fotografií (čl. 8.2) Kontrolor nesmí na videu zachytit zaměstnance ani jinou identifikovatelnou osobu (§ 84 OZ). Video slouží k zachycení místa a okolností kontroly, nikoli osob; objeví-li se v záběru osoba, je Kontrolor povinen natáčení přerušit. Porušení tohoto zákazu je závažným porušením smlouvy dle čl. XII.3 a může zakládat trestní odpovědnost Kontrolora.

Zpracování a uchování videa. Video je osobním údajem ve smyslu čl. X a je zpracováváno jako součást protokolu. Zákazníkovi je zpřístupněno k zabezpečenému přehrání po dobu 14 dní od nahrání; po uplynutí této doby se přehrání znepřístupní. Kontrolor je povinen video pořízené při kontrole neprodleně po nahrání do systému smazat ze svých zařízení (lokální kopie) dle čl. 10.2 a nesmí je sdílet s třetími osobami ani využívat pro jiné účely.

ČLÁNEK IX – PROPADLÁ ZAKÁZKA

9.1 Zakázka se stává propadlou, pokud Kontrolor nepodá protokol do uplynutí garantované lhůty výjezdu. Propadnutí nastává automaticky systémem.

9.2 Za propadlou zakázku Kontrolorovi nevzniká nárok na odměnu ani na jakoukoliv jinou kompenzaci.

9.3 Opakované propadání zakázek (více než 2× za 30 dní) je porušením smlouvy a může být důvodem k okamžitému ukončení spolupráce dle čl. XII.3.

9.4 Za propadnutí zakázky nastupuje smluvní pokuta ve výši aktuálně platné globální sazby zveřejněné v profilu Kontrolora na platformě. Pokuta se odpočítá ze samofaktury v daném zúčtovacím období. Kontrolor je o udělené pokutě informován emailem s uvedením důvodu a čísla zakázky.

ČLÁNEK X – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1 Role stran

10.2 Zpracování osobních údajů zaměstnanců zákazníka Kontrolorem

Kontrolor zpracovává osobní údaje kontrolovaných zaměstnanců zákazníka (jméno, adresa pobytu, číslo DPN) výhradně za účelem provedení kontroly léčebného režimu dle § 192 zákoníku práce. Kontrolor:

• není oprávněn osobní údaje zaměstnanců sdílet s třetími osobami ani využívat pro jiné účely,
• je povinen osobní údaje zaměstnanců neprodleně po splnění zakázky ze svých zařízení smazat (lokální kopie),
• nese odpovědnost za zabezpečení osobních údajů v průběhu výkonu kontroly.

10.3 Zpracování osobních údajů Kontrolora Dvořák Personal

Dvořák Personal zpracovává osobní údaje Kontrolora (jméno, IČO, adresa, bankovní účet, emailová adresa, IP adresy, GPS metadata z fotografií, doklady totožnosti předložené při osobním ověření, consent log záznamy) za účelem vedení evidence kontrolorů, úhrady odměn, fakturace, prokazatelnosti plnění zakázek, ověření totožnosti a ověřování stavu v ARES. Právním titulem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Osobní údaje Kontrolora jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále dle zákonných archivačních lhůt (faktury 5 let, protokoly a fotografie 3 roky).

10.4 Zpracovatelská smlouva (DPA)

Tato smlouva plní zároveň funkci zpracovatelské smlouvy dle čl. 28 GDPR v rozsahu, ve kterém Kontrolor zpracovává osobní údaje zaměstnanců zákazníka jako sub-zpracovatel Dvořák Personal. Kontrolor se zavazuje: zpracovávat osobní údaje výhradně za účelem provedení kontroly, zajistit vhodná technická a organizační opatření k jejich ochraně, bez zbytečného odkladu informovat Dvořák Personal o jakémkoliv porušení zabezpečení osobních údajů a po ukončení spolupráce smazat veškeré osobní údaje zákazníků, které má k dispozici.

10.5 Práva Kontrolora jako subjektu údajů

Kontrolor má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz (v zákonem stanovených mezích), omezení zpracování a přenositelnost. Žádosti adresuje na info@dvorakpersonal.cz. Stížnost může podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

ČLÁNEK XI – MLČENLIVOST

11.1 Kontrolor je povinen zachovávat přísnou mlčenlivost o veškerých informacích získaných v souvislosti s prováděním kontrol, zejména o: identitě kontrolovaných zaměstnanců, jejich zdravotním stavu a adresách, výsledcích kontrol a obsahu protokolů, obchodních podmínkách a výši odměn Dvořák Personal, technickém řešení a fungování platformy a identitě zákazníků.

11.2 Povinnost mlčenlivosti trvá 5 let po ukončení spolupráce. Po uplynutí 5 let povinnost mlčenlivosti zaniká s výjimkou informací chráněných jako obchodní tajemství dle § 504 OZ.

11.3 Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na případy zákonné povinnosti sdělit informace soudu nebo orgánům činným v trestním řízení. Kontrolor je oprávněn svědčit v soudním nebo správním řízení týkajícím se kontroly, které se zúčastnil. Kontrolor je povinen Dvořák Personal bez zbytečného odkladu informovat, pokud byl vyzván k podání svědectví nebo sdělení informací orgánům.

11.4 Porušení povinnosti mlčenlivosti zakládá nárok Dvořák Personal na náhradu veškeré způsobené škody a je závažným porušením smlouvy dle čl. XII.3.

11.5 Dvořák Personal zachovává mlčenlivost o obchodních podmínkách Kontrolora ve stejném rozsahu.

ČLÁNEK XII – TRVÁNÍ A UKONČENÍ SMLOUVY

12.1 Trvání

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou okamžikem aktivace účtu Kontrolora v systému (úspěšné vstupní ověření v ARES, ověření totožnosti a odsouhlasení smlouvy).

12.2 Výpověď a průběh výpovědní lhůty

Každá ze smluvních stran může smlouvu vypovědět s výpovědní lhůtou 30 dní. Výpověď je doručována: a) Kontrolorem — přednostně prostřednictvím systému (tlačítko Ukončit spolupráci v profilu Kontrolora s dvoustupňovým potvrzením), účinná okamžikem odeslání; nebo emailem na info@dvorakpersonal.cz. b) Dvořák Personal — emailem na registrovaný email Kontrolora, účinná dnem odeslání. Výpovědní lhůta 30 dní počíná běžet od účinnosti výpovědi. Za výpověď ze strany Dvořák Personal se považuje i 30denní výpovědní lhůta zahájená automaticky na základě denní kontroly v ARES (čl. 6.2).

Průběh výpovědní lhůty — co se děje automaticky:

• Okamžikem účinnosti výpovědi jsou všechny přijaté nedokončené zakázky Kontrolora automaticky vráceny do volných zakázek a ostatní Kontroloři v oblasti jsou notifikováni.
• Kontrolor po celou výpovědní lhůtu nemůže přijímat žádné nové zakázky. Přístup do profilu platformy, včetně sekce „Moje samofaktury”, zůstává Kontrolorovi zachován — Kontrolor si může stahovat samofaktury a sledovat stav dokončených zakázek čekajících na úhradu, avšak sekce volných zakázek a možnost jejich přijetí jsou nedostupné.
• Kontrolor obdrží emailem potvrzení o zahájení výpovědní lhůty s uvedením data ukončení přístupu.
• Souhlas, resp. oznámení o ukončení spolupráce je zaznamenán v systému (consent log) s datem, časem, IP adresou a SHA-256 kryptografickým hashem jako právní důkaz.
• Kontrolor může v průběhu výpovědní lhůty prostřednictvím svého profilu zaslat žádost o obnovení spolupráce. Žádost je zaznamenána v consent logu a odeslána Dvořák Personal k posouzení.
• Dvořák Personal je po celou výpovědní lhůtu oprávněn spolupráci obnovit dohodou s Kontrolorem — v takovém případě se výpovědní lhůta ruší a spolupráce pokračuje za původních nebo nově dohodnutých podmínek. Kontrolor potvrdí obnovení spolupráce prostřednictvím svého profilu — potvrzení je zaznamenáno v consent logu s SHA-256 hashem.

Ukončení přístupu po uplynutí 30denní lhůty:

• Po uplynutí 30denní výpovědní lhůty je přístup Kontrolora k platformě automaticky zablokován.
• V okamžiku zablokování Dvořák Personal automaticky odesílá Kontrolorovi na jeho registrovaný email kompletní archiv všech samofaktur za celou dobu spolupráce ve formátu PDF. Kontrolor tak obdrží veškeré daňové doklady potřebné pro splnění zákonné archivační povinnosti bez nutnosti dalšího kontaktování Dvořák Personal.
• Odměny za zakázky dokončené před blokací jsou uhrazeny v nejbližším řádném termínu úhrady dle čl. 7.2.
• Kontrolor je po zablokování přístupu přesměrován na informační stránku s kontaktem pro případné dotazy nebo obnovení spolupráce.

12.3 Okamžité ukončení ze strany Dvořák Personal

Dvořák Personal může smlouvu ukončit s okamžitou účinností při závažném porušení povinností Kontrolora. Za závažné porušení se považuje zejména:

• Porušení mlčenlivosti (čl. XI) — sdělení osobních údajů zaměstnanců třetím osobám, zveřejnění výsledků kontrol nebo obchodních informací Dvořák Personal.
• Fotografování osob (čl. VIII.2) — pořízení fotografie zaměstnance nebo jiné identifikovatelné osoby v rozporu s § 84 OZ.
• Nepravdivé prohlášení nebo podvod — nepravdivé údaje při registraci nebo ověření, podvodné jednání vůči zákazníkovi nebo zaměstnanci, manipulace s protokolem nebo fotodokumentací.
• Zánik nebo přerušení živnosti bez oznámení — Kontrolor prováděl kontroly bez platné živnosti a nesplnil oznamovací povinnost dle čl. 6.3.
• Opakované propadání zakázek — více než 2× za posledních 30 dní Kontrolor přijal zakázku a nepodal protokol ve lhůtě výjezdu.
• Zneužití přístupových údajů — sdílení přihlašovacích údajů do systému s třetí osobou.
• Nevhodné jednání vůči zaměstnanci — obtěžování, vyhrožování, fyzický kontakt nebo jiné nevhodné chování při výkonu kontroly.
• Opakované stížnosti zákazníků — více než 3 ověřitelné stížnosti na chování Kontrolora v průběhu 90 dní.
• Trestné jednání — zahájení trestního stíhání Kontrolora pro trestný čin související s výkonem kontrolní činnosti.
• Insolvence nebo exekuce — zahájení insolvenčního řízení nebo exekuce na majetek Kontrolora ohrožující plnění závazků.
• Stání se plátcem DPH (čl. 7.3) — Kontrolor se stal plátcem DPH nebo nesplnil oznamovací povinnost dle čl. 7.3.

Výčet není taxativní — Dvořák Personal je oprávněn posoudit jako závažné porušení i jiné jednání Kontrolora, které zásadním způsobem narušuje důvěru nebo ohrožuje právní nebo obchodní zájmy Dvořák Personal. Okamžité ukončení musí být Kontrolorovi sděleno písemně emailem s uvedením konkrétního důvodu. I při okamžitém ukončení Dvořák Personal odesílá Kontrolorovi archiv samofaktur dle čl. 7.2.

12.4 Okamžité ukončení ze strany Kontrolora

Kontrolor může smlouvu ukončit s okamžitou účinností, pokud Dvořák Personal opakovaně (více než 2× za sebou) nezaplatí odměnu ve stanovené lhůtě.

12.5 Povinnosti po ukončení

Po ukončení smlouvy je Kontrolor povinen: dokončit všechny přijaté zakázky nebo je vrátit do systému (při okamžitém ukončení), smazat veškeré osobní údaje zákazníků a zaměstnanců ze svých zařízení a neprodleně vrátit veškeré přístupové údaje k systému. Přístup Kontrolora k platformě je po ukončení smlouvy deaktivován.

ČLÁNEK XIII – ODPOVĚDNOST A POJIŠTĚNÍ

13.1 Odpovědnost Kontrolora

Kontrolor nese plnou odpovědnost za: správnost a úplnost vyplněného protokolu, škody způsobené zákazníkovi nebo třetím osobám při výkonu kontrolní činnosti, porušení povinností dle čl. VIII (fotodokumentace) a čl. X (ochrana osobních údajů) a pravdivost prohlášení při registraci a ověření identity.

13.2 Odpovědnost Dvořák Personal

Dvořák Personal se zavazuje provozovat platformu s přiměřenou odbornou péčí, generovat samofakturu v dohodnutých termínech a uhradit odměnu ve lhůtě splatnosti. Dvořák Personal neodpovídá za: výsledek kontroly, zastižení zaměstnance na adrese, pracovněprávní spory zákazníka, jednání Kontrolora při výkonu kontroly, výši výdělku Kontrolora ani za chování zákazníků.

13.3 Pojištění Kontrolora

Kontrolor jako samostatný podnikatel jedná na vlastní odpovědnost a riziko. Kontrolor je povinen mít po celou dobu spolupráce sjednáno platné pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu podnikatelské činnosti s pojistnou částkou minimálně 500 000 Kč. Na písemnou žádost Dvořák Personal je Kontrolor povinen doložit platný pojistný certifikát do 5 pracovních dní. Nesplnění povinnosti pojištění je závažným porušením smlouvy dle čl. XII.3.

13.4 Regresní nárok Dvořák Personal

Způsobí-li Kontrolor svým zaviněným jednáním škodu zákazníkovi nebo třetí osobě a Dvořák Personal je povinen tuto škodu z jakéhokoli důvodu nahradit, je Dvořák Personal oprávněn po Kontrolorovi vymáhat náhradu ve výši odpovídající rozsahu jeho zavinění. Regresní nárok se uplatňuje písemně s uvedením konkrétní škodní události. Kontrolor má právo se k uplatněnému nároku vyjádřit ve lhůtě 14 dní.

ČLÁNEK XIV – SMLUVNÍ POKUTY

14.1 Porušení povinnosti mlčenlivosti (čl. XI): smluvní pokuta 10 000 Kč za každý případ porušení, splatná do 14 dní od písemné výzvy. Nárok na náhradu škody přesahující výši smluvní pokuty tím není dotčen.

14.2 Fotografování osob v rozporu s čl. VIII.2 (§ 84 OZ): smluvní pokuta 5 000 Kč za každý případ, splatná do 14 dní od písemné výzvy.

14.3 Nesplnění oznamovací povinnosti (čl. 6.3) — neohlášení přerušení nebo zániku živnosti, změny statusu plátce DPH nebo dalších rozhodných skutečností do 3 pracovních dní: smluvní pokuta 2 000 Kč za každý započatý týden prodlení.

14.4 Zneužití přístupových údajů (čl. XII.3) — sdílení loginu s třetí osobou: smluvní pokuta 5 000 Kč za každý případ.

14.5 Neposkytnutí protokolu v lhůtě výjezdu (propadlá zakázka): odměna za tuto zakázku nevzniká (viz čl. IX) a nastupuje smluvní pokuta za propadnutí dle čl. 9.4.

14.6 Všechny smluvní pokuty jsou přiměřené a konzistentní s § 2051 OZ. Soud je oprávněn nepřiměřenou pokutu snížit. Smluvní pokuta nenahrazuje právo Dvořák Personal na okamžité ukončení spolupráce dle čl. XII.3 — obojí lze uplatnit současně.

ČLÁNEK XV – ZMĚNY PODMÍNEK SMLOUVY

15.1 Dvořák Personal je oprávněn podmínky smlouvy jednostranně měnit. O každé změně Kontrolora informuje emailem minimálně 15 dní před nabytím účinnosti nového znění.

15.2 Pokud Kontrolor se změnou nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět ve výpovědní lhůtě dle čl. XII.2 bez jakékoliv sankce.

15.3 Pokud Kontrolor smlouvu nevypoví a nadále přijímá zakázky po uplynutí lhůty pro oznámení, považuje se to za souhlas s novým zněním podmínek. Každý souhlas je zaznamenán v consent logu.

15.4 Lhůta pro oznámení nemusí být dodržena v případě, že je změna podmínek vynucena právní nebo regulační povinností nebo je nutná k okamžitému odvrácení bezpečnostní hrozby.

ČLÁNEK XVI – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

16.1 Rozhodné právo. Tato smlouva se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), zákonem č. 435/2004 Sb. (zákon o zaměstnanosti) a zákonem č. 110/2019 Sb. (zákon o zpracování osobních údajů).

16.2 Řešení sporů. Případné spory budou řešeny příslušným soudem v České republice. Strany se zavazují k předchozímu pokusu o smírné vyřešení sporu ve lhůtě 30 dní.

16.3 Salvátorská klauzule. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení smlouvy neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

16.4 Celá dohoda. Tato smlouva, včetně platných podmínek zveřejněných na platformě, představuje úplnou dohodu stran a nahrazuje veškerá předchozí ujednání.

16.5 Elektronická forma. Smlouva je uzavírána elektronicky při registraci Kontrolora prostřednictvím checkboxu v systému dvorakpersonal.cz. Souhlas je zaznamenán v consent logu s SHA-256 hashem. Tato forma je smluvními stranami považována za závaznou.

16.6 Přednost. V případě rozporu mezi touto smlouvou a Rámcovou smlouvou o kontrole léčebného režimu (pro zákazníky) má pro vztah Dvořák Personal – Kontrolor přednost tato smlouva.

ČLÁNEK XVII – POVAHA VZTAHU, PLATFORMA JAKO ZPROSTŘEDKOVATEL A ANTI-ŠVARCSYSTÉM

17.1 Platforma jako zprostředkovatel

Dvořák Personal je výhradně provozovatelem digitální platformy, která zprostředkovává setkání zákazníků poptávajících kontrolu léčebného režimu s Kontrolory ochotnými tuto kontrolu provést. Dvořák Personal není poskytovatelem kontrolní služby, zaměstnavatelem Kontrolora ani agenturou práce. Kontrolní službu poskytuje Kontrolor výhradně vlastním jménem, na vlastní účet a vlastní odpovědnost. Zákazník uzavírá faktický vztah za účelem kontroly s Kontrolorem — Dvořák Personal pouze umožňuje jejich propojení a technické a fakturační zázemí.

17.2 Žádný pracovněprávní vztah

Smluvní strany výslovně prohlašují a potvrzují, že tato smlouva nezakládá pracovní poměr, dohodu o pracovní činnosti ani dohodu o provedení práce ve smyslu zákona č. 262/2006 Sb. (zákoník práce). Kontrolor není zaměstnancem, brigádníkem ani agenturním pracovníkem Dvořák Personal. Dvořák Personal neposkytuje Kontrolorovi:

• pracovněprávní ochranu dle zákoníku práce,
• náhradu mzdy, dovolenou, nemocenské ani jiné zaměstnanecké benefity,
• příspěvky na sociální nebo zdravotní pojištění (Kontrolor si je hradí sám jako OSVČ),
• pracovní pomůcky, uniformu ani vozidlo.

17.3 Ochrana před překvalifikováním vztahu (anti-švarcsystém)

Za účelem ochrany obou smluvních stran před neoprávněným překvalifikováním tohoto vztahu na pracovněprávní se strany zavazují dodržovat tato pravidla, která odráží praxi světových platforem (Uber, Bolt, Wolt):

• Svoboda přijetí zakázky: Kontrolor není povinen přijmout žádnou zakázku. Odmítnutí zakázky není sankcí ani důvodem k ukončení spolupráce. Zakázky se přijímají výhradně samoobslužně dle čl. 5.1 — Dvořák Personal žádnou zakázku Kontrolorovi nepřiděluje příkazem.
• Žádná pracovní doba: Dvořák Personal nestanoví Kontrolorovi pracovní dobu, směny ani povinnou dostupnost. Kontrolor se sám rozhoduje kdy a kolik zakázek přijme.
• Žádná subordinace: Dvořák Personal nevydává Kontrolorovi příkazy k výkonu práce. Stanovuje pouze podmínky platformy (lhůty výjezdu, formát protokolu) jako technické požadavky na výsledek, nikoli jako pracovní instrukce.
• Vlastní nástroje: Kontrolor používá vlastní dopravní prostředek, vlastní mobilní telefon a vlastní vybavení.
• Více odběratelů: Kontrolor může současně spolupracovat s jinými subjekty a platformami. Tato smlouva nezakládá výhradnost.
• Podnikatelské riziko: Kontrolor nese podnikatelské riziko — jeho příjem závisí na počtu přijatých a úspěšně dokončených zakázek, nikoli na odpracovaných hodinách.

Zjistí-li příslušný orgán (ČSSZ, finanční úřad, inspekce práce) přes dodržení výše uvedených zásad existenci závislé práce, nese Kontrolor plnou odpovědnost za důsledky vyplývající z jeho vlastního jednání, které by k takovému závěru vedlo. Dvořák Personal se zavazuje aktivně hájit charakter tohoto vztahu jako B2B spolupráce.

17.4 Daňové a odvodové povinnosti Kontrolora

Kontrolor jako OSVČ je výhradně a plně odpovědný za: odvod daně z příjmů fyzických osob z příjmů z podnikání, platby záloh na sociální pojištění (ČSSZ) a zdravotní pojištění, vedení daňové evidence nebo účetnictví, podání daňového přiznání a veškeré další zákonné povinnosti OSVČ. Dvořák Personal nesráží Kontrolorovi žádné zálohy na daň ani odvody. Samofaktura slouží Kontrolorovi jako doklad o příjmech z podnikání pro jeho vlastní daňové účely.

ČLÁNEK XVIII – ODŠKODNĚNÍ (INDEMNIFICATION)

18.1 Odškodnění ze strany Kontrolora

Kontrolor se zavazuje odškodnit, bránit a chránit Dvořák Personal, jeho jednatele, zaměstnance, zástupce a právní nástupce před veškerými nároky, žalobami, škodami, ztrátami, závazky, náklady a výdaji (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vzniklými z nebo v souvislosti s:

• porušením jakéhokoli ustanovení této smlouvy Kontrolorem,
• jednáním Kontrolora při výkonu kontrolní činnosti (včetně nároků kontrolovaných zaměstnanců nebo jejich zákonných zástupců),
• nepravdivými nebo zavádějícími prohlášeními Kontrolora při registraci nebo výkonu kontroly,
• porušením právních předpisů Kontrolorem při výkonu kontrolní činnosti,
• nároky orgánů státní správy (finanční úřad, ČSSZ, inspekce práce) vůči Dvořák Personal vzniklými výhradně z jednání nebo opomenutí Kontrolora.

Tato povinnost odškodnění přetrvává i po ukončení smlouvy.

18.2 Postup při uplatnění nároku

Dvořák Personal neprodleně informuje Kontrolora o jakémkoli nároku třetí strany, který by mohl zakládat povinnost odškodnění dle čl. 18.1. Kontrolor má právo se k nároku vyjádřit a navrhnout způsob jeho řešení. Dvořák Personal nesmí uznat ani vyrovnat takový nárok bez předchozího písemného souhlasu Kontrolora, pokud by se přímé náklady přenášely na Kontrolora.

ČLÁNEK XIX – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI PLATFORMY

19.1 Vyloučení nepřímých škod

Dvořák Personal v žádném případě neodpovídá za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani trestní škody vzniklé Kontrolorovi, včetně ušlého zisku, ušlých příjmů, ztráty dat nebo ztráty zakázek, a to i tehdy, pokud byl Dvořák Personal na možnost takových škod upozorněn.

19.2 Dostupnost platformy

Dvořák Personal nezaručuje nepřetržitou dostupnost platformy. Platforma může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, technické poruchy, kybernetického útoku nebo jiných okolností mimo kontrolu Dvořák Personal. Dvořák Personal neodpovídá za škody vzniklé z nedostupnosti platformy, včetně ušlých zakázek Kontrolora.

19.3 Maximální výše odpovědnosti

Celková odpovědnost Dvořák Personal vůči Kontrolorovi za jakékoli nároky vzniklé z této smlouvy je omezena na výši odměn vyplacených Kontrolorovi za poslední 3 měsíce před vznikem nároku, maximálně však 10 000 Kč. Toto omezení se nevztahuje na případy úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti Dvořák Personal.

ČLÁNEK XX – ZÁKAZ POŠKOZOVÁNÍ PLATFORMY

20.1 Zákaz poškozování pověsti

Kontrolor se zavazuje zdržet se jakéhokoli jednání, které by mohlo poškodit dobrou pověst, obchodní zájmy nebo důvěryhodnost Dvořák Personal nebo platformy dvorakpersonal.cz. Zejména je zakázáno:

• šířit nepravdivé nebo zavádějící informace o Dvořák Personal, platformě, zákaznících nebo jiných Kontrolorech,
• zveřejňovat důvěrné informace o fungování platformy, výši odměn nebo obchodní podmínky na veřejných fórech, sociálních sítích nebo médiích,
• organizovat nebo se podílet na koordinovaných akcích namířených proti platformě (bojkot, negativní kampaň),
• jednat vůči zákazníkům nebo jejich zaměstnancům způsobem poškozujícím pověst Dvořák Personal,
• kontaktovat zákazníky platformy mimo systém za účelem přímého sjednání kontroly bez zprostředkování platformy (obcházení platformy).

20.2 Zákaz obcházení platformy

Kontrolor nesmí po dobu trvání spolupráce a 12 měsíců po jejím ukončení přímo kontaktovat zákazníky Dvořák Personal za účelem poskytnutí stejných nebo obdobných služeb mimo platformu. Porušení tohoto zákazu zakládá nárok Dvořák Personal na smluvní pokutu 20 000 Kč za každý prokázaný případ a náhradu skutečně vzniklé škody.

20.3 Sankce za poškozování platformy

Porušení čl. 20.1 zakládá nárok Dvořák Personal na smluvní pokutu 10 000 Kč za každý případ a je zároveň důvodem k okamžitému ukončení spolupráce dle čl. XII.3. Nárok na náhradu škody přesahující výši smluvní pokuty tím není dotčen.

ČLÁNEK XXI – KONTROLOR JAKO NEZÁVISLÝ SVĚDEK

21.1 Povaha kontrolní činnosti

Kontrolor provádí fyzickou kontrolu léčebného režimu zaměstnance zákazníka jako nezávislý svědek a odborně způsobilá osoba. Odesláním protokolu v systému Kontrolor elektronicky stvrzuje, že veškeré skutečnosti v protokolu uvedené — výsledek kontroly, datum, čas, místo, fotodokumentace a popis situace — odpovídají skutečnosti zjištěné při fyzické kontrole. Protokol má charakter čestného prohlášení Kontrolora.

21.2 Povinnost svědčit

Kontrolor bere na vědomí, že zákazník může využít výsledky kontroly v pracovněprávním sporu se svým zaměstnancem. V případě, že bude Kontrolor předvolán jako svědek soudem, správním orgánem nebo rozhodcem v řízení týkajícím se kontroly, které se osobně zúčastnil, je povinen:

• dostavit se k výpovědi a vypovídat pravdivě o skutečnostech zjištěných při kontrole,
• potvrdit obsah jím odeslaného protokolu,
• spolupracovat s Dvořák Personal při přípravě na řízení v přiměřeném rozsahu.

21.3 Náklady spojené se svědectvím

Veškeré náklady spojené s výkonem povinnosti svědčit (cestovné, ztráta času, právní poradenství) nese Kontrolor sám jako součást nákladů svého podnikání. Kontrolor nemá vůči Dvořák Personal nárok na žádnou kompenzaci, náhradu ani odměnu za výkon povinnosti svědčit. Povinnost svědčit je nedílnou součástí výkonu kontrolní činnosti Kontrolora jako OSVČ a je zahrnuta v dohodnuté odměně za zakázku.

21.4 Mlčenlivost vs. povinnost svědčit

Povinnost mlčenlivosti dle čl. XI se nevztahuje na výkon zákonné povinnosti svědčit nebo sdělovat informace na základě pravomocného rozhodnutí soudu nebo příkazu orgánu veřejné moci. V takovém případě je Kontrolor oprávněn — a povinen — sdělit požadované informace, přičemž je povinen Dvořák Personal o tomto bezodkladně informovat.

21.5 Zprostředkovatelská role Dvořák Personal

Dvořák Personal je výhradně zprostředkovatelem, který umožnil setkání zákazníka a Kontrolora. Dvořák Personal není stranou pracovněprávního sporu zákazníka s jeho zaměstnancem, nevydává právní stanoviska k výsledkům kontrol a negarantuje zákazníkovi žádný výsledek případného pracovněprávního sporu. Odpovědnost za obsah protokolu nese výhradně Kontrolor jako jeho vyhotovitel a elektronický podpisatel.

ČLÁNEK XXII – VYŠŠÍ MOC (FORCE MAJEURE)

22.1 Definice vyšší moci

Za vyšší moc se považují okolnosti, které nastaly nezávisle na vůli smluvní strany, jsou mimořádné, nepředvídatelné a nepřekonatelné, a které straně brání ve splnění smluvní povinnosti. Za vyšší moc se považuje zejména: přírodní katastrofa, válečný stav, teroristický útok, epidemie nebo pandemie vyhlášená příslušným orgánem, výpadek internetové infrastruktury nebo napájení v rozsahu přesahujícím vliv Dvořák Personal, kybernetický útok (DDoS, ransomware) na infrastrukturu platformy, změna právních předpisů znemožňující plnění smlouvy, nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci.

22.2 Důsledky vyšší moci

Po dobu trvání vyšší moci je dotčená strana osvobozena od povinnosti plnit smluvní závazky v rozsahu, v jakém jí vyšší moc v plnění brání. Povinnost oznámit existenci vyšší moci druhé straně bez zbytečného odkladu (nejpozději do 3 pracovních dní) trvá i při vyšší moci. Pokud vyšší moc trvá déle než 30 dní, má každá ze stran právo smlouvu vypovědět s okamžitou účinností bez nároku na náhradu škody. Výpadek dostupnosti platformy způsobený vyšší mocí není důvodem k nároku Kontrolora na náhradu ušlých zakázek nebo ušlého zisku.

ČLÁNEK XXIII – PRÁVNÍ ZÁKLAD KONTROLY A ROZSAH OPRÁVNĚNÍ KONTROLORA

23.1 Právní základ kontrolní činnosti

Kontrolor provádí fyzickou kontrolu léčebného režimu na základě § 192 odst. 6 zákona č. 262/2006 Sb. (zákoník práce), který opravňuje zaměstnavatele kontrolovat, zda zaměstnanec uznaný dočasně práce neschopným dodržuje v prvních 14 kalendářních dnech pracovní neschopnosti stanovený režim. Zákazník (zaměstnavatel) uděluje při každé objednávce Dvořák Personal písemnou plnou moc k provedení kontroly, a to včetně výslovného souhlasu se subdelegací na pověřeného Kontrolora – OSVČ. Tento řetězec zmocnění je v souladu s § 436 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a je zákazníkem potvrzen zaškrtnutím příslušného pole v objednávkovém formuláři. Dvořák Personal pověřuje výkonem kontrol Kontrolora jako třetí subjekt — subdelegáta. Kontrolor je tak oprávněnou osobou ve smyslu § 192 odst. 6 zákoníku práce. Kontrolor jedná jako pověřená osoba zákazníka prostřednictvím Dvořák Personal — ne jako nezávislý inspektor ani jako zaměstnanec zákazníka. Každý protokol obsahuje číslo zakázky jako identifikátor zmocnění pro případné soudní řízení. Zmocnění udělené při objednávce zaniká nastáním první z těchto skutečností: (a) odesláním protokolu Kontrolorem, (b) stornem zakázky zákazníkem v profilu platformy, nebo (c) uplynutím lhůty výjezdu bez provedení kontroly (propadlá zakázka).

23.2 Přesný rozsah oprávnění Kontrolora

Kontrolor je oprávněn zjišťovat výhradně tyto skutečnosti:

• zda se zaměstnanec zdržuje v místě pobytu nahlášeném ošetřujícímu lékaři,
• zda zaměstnanec dodržuje dobu a rozsah povolených vycházek.

Kontrolor není oprávněn:

• zjišťovat diagnózu ani zdravotní stav zaměstnance,
• vstupovat do bytu nebo domu zaměstnance bez jeho souhlasu,
• sankcionovat zaměstnance za to, jaké činnosti v místě pobytu vykonává (pokud se tam zdržuje),
• požadovat po zaměstnanci jakékoli doklady nebo dokumenty,
• vydávat se za úředníka, inspektora ČSSZ nebo jinou úřední osobu,
• fotografovat zaměstnance nebo jiné osoby (čl. VIII.2),
• jednat jménem zákazníka nad rámec zjištění přítomnosti zaměstnance na adrese.

Překročení těchto oprávnění je závažným porušením smlouvy dle čl. XII.3 a může zakládat trestní odpovědnost Kontrolora.

23.3 Postup při nezastižení zaměstnance

Pokud Kontrolor zaměstnance na adrese nezastihne, je povinen:

• zaznamenat přesný datum, čas a okolnosti návštěvy v protokolu,
• nahrát fotodokumentaci zvonku nebo jmenovky jako důkaz přítomnosti na správné adrese,
• zanechat v poštovní schránce nebo u dveří oznámení o provedené kontrole s datem a časem návštěvy — bez uvedení identifikace Dvořák Personal nebo zákazníka (pouze neutrální oznámení o návštěvě),
• výsledek kontroly zaznamenat jako „zaměstnanec nezastižen” v systému.

Nezastižení zaměstnance samo o sobě neznamená porušení léčebného režimu. Zákazník je povinen případné opakování kontroly nebo podání podnětu OSSZ řešit sám na základě protokolu Kontrolora.

23.4 Protokol jako podklad pro zákonný záznam zákazníka

Protokol odeslaný Kontrolorem v systému slouží zákazníkovi jako podklad pro zákonný písemný záznam dle § 192 odst. 2 zákoníku práce. Zákazník je výhradně odpovědný za: správné vyhotovení písemného záznamu o porušení léčebného režimu, jeho doručení zaměstnanci, příslušné OSSZ a ošetřujícímu lékaři, a veškerá právní rozhodnutí (výpověď, krácení náhrady mzdy) přijatá na základě výsledků kontroly. Dvořák Personal ani Kontrolor nejsou stranou pracovněprávního vztahu zákazníka se zaměstnancem a nenesou odpovědnost za právní důsledky, které zákazník ze zjištění kontroly vyvodí.

23.5 Identifikace Kontrolora při výkonu kontroly

Kontrolor při výkonu kontroly nesmí uvádět, že je zaměstnancem zákazníka. Je oprávněn se identifikovat jako pověřená osoba provádějící kontrolu léčebného režimu. Zaměstnanec má právo vpuštění Kontrolora do bytu odmítnout — toto odmítnutí samo o sobě není porušením léčebného režimu a Kontrolor tuto skutečnost zaznamená v protokolu bez dalšího hodnocení.

Dvořák Personal CZ s.r.o.  |  dvorakpersonal.cz  |  info@dvorakpersonal.cz  |  +420 734 533 780
Rámcová smlouva o spolupráci – Kontrolor OSVČ, verze 0.7, platná od 31. 5. 2026